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Politique de confidentialité

Version du 24 septembre 2026

La présente traduction est fournie à titre purement informatif. Seule la version en langue allemande fait foi.

En bref

• Ce site web n'utilise pas de cookies.
• Il n'y a aucun suivi par des tiers : aucun service d'analyse tel que Google Analytics, aucune régie publicitaire, aucun plug-in de réseaux sociaux, aucun pixel Facebook.
• Lors de votre visite, aucun contenu n'est chargé depuis des serveurs externes : ni polices de caractères, ni cartes, ni vidéos, ni scripts. Tout provient de notre serveur situé en Allemagne.
• Nos statistiques de fréquentation sont traitées exclusivement sur notre serveur, sans cookies et sans enregistrement de votre adresse IP. Nous ne pouvons donc pas vous reconnaître.
• Nous ne recevons des données à caractère personnel telles que votre nom, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone que si vous nous écrivez, nous appelez ou créez un profil de recherche.

Responsable du traitement

L&B Immobiliya EuRuS GmbH, Frankfurter Allee 18, 10247 Berlin, Allemagne

Téléphone : +49 30 762 149 75 · Adresse électronique : info@immobiliya.fr

Représentée par ses gérantes (Geschäftsführerinnen) Kate Lehmann et Lyubov Baumgärtner.

Pour toute question relative à la protection des données et pour l'exercice de vos droits, un simple message sans formalité particulière adressé à info@immobiliya.fr ou à l'adresse indiquée ci-dessus suffit.

Hébergement

Ce site web est hébergé sur un serveur de Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne, dans son centre de données de Nuremberg. Hetzner met à disposition le serveur et la connexion réseau et traite les données qui en résultent exclusivement pour notre compte, en qualité de sous-traitant (article 28 du RGPD). Les données ne quittent pas l'Allemagne.

Pas de cookies : stockage dans le navigateur uniquement à votre demande

Ce site web n'utilise pas de cookies. Ce n'est que si vous utilisez vous-même une fonction que la page enregistre une petite information dans la mémoire de votre navigateur (localStorage) :

• Avis WhatsApp : le fait que vous avez fermé la fenêtre d'avis, afin qu'elle ne réapparaisse pas.

Cette information reste dans votre navigateur et ne nous est pas transmise. Vous pouvez la supprimer à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La base juridique est l'article 25, paragraphe 2, point 2, de la TDDDG (loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques), le stockage étant strictement nécessaire à la fonction que vous avez demandée.

Si vous nous contactez

Si vous nous adressez une demande au moyen d'un formulaire, par courrier électronique, par téléphone ou via WhatsApp, nous traitons les données que vous nous communiquez : en règle générale, votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre message, le bien immobilier concerné et la page depuis laquelle la demande a été envoyée.

Nous utilisons ces données pour répondre à votre demande, vous envoyer la documentation relative au bien et vous accompagner dans l'achat, la vente ou la location d'un bien immobilier. Votre demande est reçue par la collaboratrice responsable du bien. Après l'envoi d'un formulaire, vous recevez une confirmation comprenant une copie de vos données et de notre information sur le droit de rétractation (Widerrufsbelehrung) ; nous conservons une copie de cette confirmation à des fins de preuve.

La base juridique est l'exécution de mesures précontractuelles et l'exécution du contrat de courtage (Maklervertrag) (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD). Nous conservons vos données pendant toute la durée de l'accompagnement, puis pendant la durée imposée par les obligations légales de conservation (en règle générale six ou dix ans en vertu du droit commercial et fiscal, article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD).

Afin de pouvoir vous proposer des offres adaptées, nous comparons en interne vos demandes — et, si vous avez déjà effectué des achats auprès de nous, vos achats antérieurs — avec nos biens immobiliers actuels. Cela se fait exclusivement au sein de notre entreprise ; aucune décision automatisée vous concernant n'est prise. La base juridique est notre intérêt légitime à assurer le suivi de notre clientèle (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ; vous pouvez vous y opposer à tout moment.

Profil de recherche

Si vous créez un profil de recherche, nous enregistrons votre adresse électronique, votre langue et vos critères de recherche et vous envoyons par courrier électronique les nouveaux biens immobiliers qui y correspondent. La base juridique est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).

Chaque courrier électronique contient un lien permettant de modifier le profil de recherche ou de vous désabonner. Une fois désabonné, vous ne recevrez plus de courriers électroniques ; sur demande, nous supprimons entièrement le profil.

Envoi de courriers électroniques et boîtes aux lettres électroniques

Les courriers électroniques envoyés par notre site web — la transmission de votre demande à notre intention, la confirmation qui vous est adressée ainsi que les messages relatifs au profil de recherche et à l'accord de commission — partent de notre serveur en Allemagne et sont transmis via le service d'envoi de Google Workspace (Google Cloud EMEA Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Google traite les messages pour notre compte, en qualité de sous-traitant (article 28 du RGPD) ; la transmission est chiffrée. Si des données sont transférées vers les États-Unis dans ce contexte, ce transfert repose sur la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), dans le cadre duquel Google est certifiée.

Nos boîtes aux lettres électroniques avec des adresses en immobiliya.de sont fournies par Google Cloud EMEA Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (Google Workspace). Google traite les courriers électroniques pour notre compte. Si des données sont transférées vers les États-Unis dans ce contexte, ce transfert repose sur la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), dans le cadre duquel Google est certifiée.

Liens vers WhatsApp et Google Maps

Vous trouverez sur nos pages des liens vers WhatsApp et Google Maps. Il s'agit de simples liens : tant que vous ne cliquez pas dessus, rien n'est chargé depuis ces fournisseurs et rien ne leur est transmis. Le code QR pour WhatsApp est généré par votre propre navigateur, sans connexion à un serveur externe.

Ce n'est que lorsque vous cliquez sur l'un de ces liens que vous quittez notre site web ou ouvrez l'application du fournisseur. Les dispositions relatives à la protection des données de ce dernier s'appliquent alors, par exemple celles de WhatsApp Ireland Limited ou de Google Ireland Limited.

Chiffrement

L'ensemble du site web est proposé exclusivement sous forme chiffrée via HTTPS (TLS). Les données que vous saisissez dans nos formulaires sont transmises de manière chiffrée.

Vos droits

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès aux données que nous conservons (article 15 du RGPD), d'un droit de rectification (article 16), d'un droit à l'effacement (article 17), d'un droit à la limitation du traitement (article 18) et d'un droit à la portabilité des données (article 20). Vous pouvez retirer à tout moment, pour l'avenir, un consentement donné (article 7, paragraphe 3, du RGPD).

Droit d'opposition : dans la mesure où nous traitons des données sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD), vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière (article 21 du RGPD).

Vous avez en outre le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. L'autorité compétente pour nous est la Commissaire à la protection des données et à la liberté d'information de Berlin (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, Allemagne.

Obligation de fournir des données

Vous n'êtes pas tenu(e) de nous communiquer des données à caractère personnel. Toutefois, sans coordonnées, nous ne pouvons pas répondre à votre demande.

Convention de commission et rétractation

Si vous envoyez une demande concernant un bien à vendre via notre site web, nous vous envoyons par e-mail un lien permettant de confirmer la convention de commission (contrat de courtage). Si vous confirmez la convention ou déclarez une rétractation au moyen de la fonction « Se rétracter du contrat », nous conservons à titre de preuve votre nom, votre adresse e-mail, le bien concerné, le texte et la version de la convention, la date et l'heure ainsi que votre adresse IP. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, points b) et c), du RGPD.

Si la convention n'a pas été confirmée au bout de 24 heures, nous vous adressons un unique rappel par e-mail. Nous supprimons les demandes non confirmées au bout de six mois, et les données relatives aux contrats confirmés et aux rétractations à l'expiration des délais légaux de prescription et de conservation.